Sicherheit hat bei Scalable Capital Priorität

security-trio-large2

TÜV Zertifikat - Scalable Capital

Sicherheit hat bei uns Priorität

Wir haben uns dazu verpflichtet, Ihnen bei der Geldanlage maximale Sicherheit in Bezug auf Ihre Daten und den Zugriff auf Ihr Wertpapierdepot sowie Ihr Konto zu bieten.

Sicherheit für Ihr Geld und Ihre Wertpapiere

Deutsche Partnerbank

Wir eröffnen für Sie ein Konto und Depot
bei unserer deutschen Partnerbank.*

security-process-4

Ihr Referenzkonto

Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf Ihr Referenzkonto.

Ihr Verrechnungs­­konto

Gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 Euro. Darüber hinaus Schutz durch den Einlagensicherungsfonds des BdB. Die jeweilige Sicherungsgrenze kann unter www.einlagensicherung.de abgefragt werden.

Ihr Wertpapier­depot

Im Falle der Insolvenz der Depotbank haben Sie einen Herausgabeanspruch für die von der Depotbank verwahrten Wertpapiere.

Scalable Capital

Scalable Capital ist nicht befugt, sich Eigentum oder Besitz an Ihren Vermögenswerten zu verschaffen, so dass Ihre Wertpapiere im Falle der Insolvenz nicht in die Insolvenzmasse fallen.

* ING-Kunden können seit dem 15.9.2017 ein Scalable-Depot eröffnen, bei dem die ING als Depotbank agiert. Für alle anderen Kunden eröffnen wir automatisch ein Depot und Konto bei der Baader Bank.

Ihre Daten sind mit moderner Sicherheitstechnologie geschützt

Wir nutzen moderne IT-Infrastruktur, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Persönliche Informationen werden stets verschlüsselt und in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.

Die Scalable Capital GmbH gehört als reguliertes Finanzdienstleistungsinstitut der Entschädigungseinrichtung der Wertpapier-handelsunternehmen (EdW) an.

secure-fingerprint

Geschützter Datenzugriff

Ihre persönlichen und Kontodaten sind in unserem System vor unberechtigten Zugriffen geschützt. Sie werden ausschließlich verschlüsselt übertragen (TSL/SSL) und gespeichert.

Unsere Systemarchitektur erlaubt Zugriff auf Ihre Daten ausschließlich über authentifizierte programmatische Schnittstellen (API, Authentication, SSL, Certificate Pinning) und von vorher festgelegten Applikationen und Servern. Zudem wird jeder Zugriff auf die Datenbank protokolliert.

cloud-server-2

Moderne Technologie

Unsere Website, Server und Apps werden regelmäßig mit den neuesten Sicherheitsupdates ausgestattet.

Durch den Einsatz von Cloud-Infrastruktur mit mehreren Datenzentren in Frankfurt können wir auch im Falle von Naturkatastrophen bzw. außerordentlichen Lastspitzen eine kontinuierliche Systemverfügbarkeit sicherstellen.

Mehr zum Thema in unserer Datenschutzerklärung.

2FA logo

Mehr Sicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung

Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützen Sie Ihr Scalable-Capital-Konto zusätzlich zu Ihrem Passwort mit Ihrem Smartphone.

Als Kunde mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) können Sie jederzeit sicher und komfortabel Änderungen an Ihren persönlichen Daten (z.B. Adresse oder Referenzkonto) in unserer iOS oder Android App vornehmen.

App SEO image DE

Häufig gestellte Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung

Perché dovrei abilitare l'autenticazione a due fattori?
 

È necessario attivare l'identificazione a due fattori per modificare alcuni dei dati personali, come ad esempio l'indirizzo o il conto corrente di riferimento. Le modifiche possono essere effettuate sia sulla nostra app che sul sito web.

Come si attiva l'autenticazione a due fattori?
 

Accedi all'applicazione Scalable Capital. Segui le istruzioni e vai su Profilo -> Autenticazione a due fattori. Nel corso dell'attivazione, riceverai un'email con un link di attivazione che dovrai confermare sul tuo dispositivo associato.

Come posso disabilitare l'autenticazione a due fattori?
 

Accedi all'applicazione Scalable Capital. Segui le istruzioni e vai su Profilo -> Autenticazione a due fattori. Seleziona l'opzione per disabilitare l'autenticazione a due fattori. Puoi riattivare in qualsiasi momento l'autenticazione a due fattori nello stesso modo.

Perché ho bisogno del codice di backup?
 

Come parte del processo di attivazione, riceverai un codice di backup. Conservalo in un luogo sicuro ed accessibile solo a te. Il codice di backup potrebbe essere necessario nel caso di sostituzione o smarrimento del tuo smartphone.

Cosa succede se il mio dispositivo associato viene sostituito, perso, rubato o danneggiato?
 

In questo tipo di situazioni avrai bisogno del tuo codice di backup per utilizzare l'autenticazione a due fattori.

Cosa succede se non riesco ad accedere al mio dispositivo associato e ho anche perso anche il mio codice di backup?
 

Se il tuo dispositivo risulta non associato all'app oppure hai smarrito il tuo codice di backup, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

Posso utilizzare l'autenticazione a due fattori senza una connessione Internet?
 

No. Il prerequisito per l'utilizzo dell'identificazione a due fattori è avere una connessione Internet attiva. Solo allora il tuo dispositivo associato al conto può essere informato su eventuali modifiche dei dati sensibili.